- raportul intalnirii -

Titlu: "ICT in Dezvoltarea Rurala"
Locul: Cluj-Napoca, Romania, biroul CET
Numarul participantilor: 14
Coordonator: Dan Craioveanu - CET, Cluj-Napoca
Consultant bulgar: Dobrinka Valkova - BluelinkNet
Consultant roman: Bako Mihaly - StrawberryNet

Scop: Principalul scop al intalnirii a avut in vedere evaluarea posibilitatilor de dezvoltare in continuare a cooperarii dintre ONG-urile din Romania care au programe in domeniul dezvoltarii rurale, intarirea comunicatiei dintre ele si a capacitatii de management utilizand tehnologii ICT.

Tinte:
- formarea unei idei despre nevoile de comunicatii ale ONG-urilor care activeaza in domeniul dezvoltarii rurale
- dezvoltarea unor parteneriate intre organizatiile care activeaza in domeniul ICT ca sa fie capabile de a oferi servicii mai bune si pentru a evita suprapunerile
- dezvoltarea unei liste "de facut" pentru implementarea uneltelor ICT in munca zilnica a ONG-urilor ce activeaza in sectorul dezvoltarii ruralr

Am schimbat agenda de lucru initiala si am decis sa avem sedintele de lucru in prima parte a zilei deoarece productivitatea este mai mare in aceasta perioada a zilei si am lasat prezentarile sa se faca dupa-masa.

Intalnirea a debutat cu discursul de inceput tinut de coordonatorul ICT urmat de un brainstorming legat de asteptarile participantilor privitor la rezultatele intalnirii. Transcrierile de pe foile de flipchart sunt dupa cum urmeaza:

• o comunicare mai buna intre organizatiile implicate in dezvoltarea rurala
• cunoasterea celorlalti participanti
• o comunicare mai apropiata intre organizatiila de la nivele diferite (prodideri ICT, ONG-uri resursa, ONG-uri locale, cumunitati locale)
• evaluarea asemanarilor si diferentelor dintre serviciile ICT din Romania si cele din alte tari participante
• gasirea unor metode de imbunatatire a serviciilor ICT
• un schimb mai bun de informatii
• cai de acces catre know-how
• gasirea serviciilor ICT valabile
• exemple straine de retele comunitare mici
• expertiza in organizarea de seminarii
• stabilirea cooperarilor cu ONG-urile provider-e de servicii ICT
• identificarea necesitatilor ICT ale organizatiilor
• gasirea unor mijloace de a satisface necesitatile ONG-urilor din sectorul dezvoltarii rurale
• primirea de noi stiri de la colegii din alte tari

Urmatorul subiect a fost un brainstorming legat de necesitatile ICT ale ONG-urilor din sectorul dezvoltarii rurale
Participantii au fost impartiti in doua grupuri. Facilitatorii au fost alesi dintre participanti: George Togor si Dragos Postolache.

Dupa pauza de cafea informatia adunata de la cele doua grupuri a fost reunita intr-o singura lista de nevoi. Transcrierile de pe flipchart-uri:

Nevoile au fost categorisite pe 5 categorii:

II. Educatie

III. Resurse (financiare)

IV. Dezvoltarea ICT la nivel de comunitate locala

V. Comunicare continua interna in structura ICT provider - ONG-uri beneficiare

Ideea este ca informatia legata de nevoi trebuie sa plece de le comunitati, prin ONG-urile locale, la ONG-urile resursa si in final sa ajunga la provider-ul de servicii ICT, iar serviciile trebuie sa urmeze aceeasi cale, dar in sens invers.

Dupa masa de pranz toate organizatiile au avut o prezentare urmarind subiectele scrise pe flipchart (pentru a obtine prezentari eficiente in privinta timpului) :

• tinta organizatiei
• activitatile principale
• implicarea lor in dezvoltarearurala si/sau ICT

Dupa o sesiune de intrebari intalnirea a continuat cu o prezentare interactiva, detailata, teoretica si practica, legata de APC Action Apps tinuta de Bako Mihaly.

Subiectul prezentarii Action Apps a fost partial despre explicarea partii tehnice a programului si partial despre folosirea acestui program. Prezentarea s-a concentrat pe posibilitatea folosirii aceleiasi informatii cuprinsa intr-o baza de date pe diferite pagini web cu integrare fomatata ce depinde de design-ul acelei pagini (folosind filtre), nivelele de administrare categorisite in Superadministratori, Administratori de slice, Editori si Autori, o privire generala a bazei de date MySQL. Schimbul de informatii dintre servere a fost separat explicat.

A doua zi a inceput cu o recapitulare a rezultatelor din prima zi.

Agenda a fost din nou modificata in felul ca sesiunea de brainstorming a fost tinuta intr-un singur grup reunit facilitat de Dan Craioveanu.

Cei doi reprezentanti ai OrangeNet si Bako Misi au format un alt grup. Ei au avut o sesiune de lectii tehnice (conduse de Misi) legata de administrarea server-ului, Action Apps, servicii de gazduire web, etc.

Participantii au cazut de acord sa categoriseasca beneficiarii pe 3 nivele: locali, comunitatea, ONG-urile locale (ONG-uri radacina), ONG-uri resursa (ca si Focus, CET, Albamont, Ecotop, etc).

Sesiunea de brainstorming a inceput prin stabilirea nivelelor pentru necesitatile identificate pe durata primei zile categorisite dupa nivelul organizatiei.

Transcrierile flipchart-urilor dupa cum urmeaza (legat de flipchat-ul cu nevoile ICT):

In continuare, pe baza acestor tabele (necesitati si nivele de necesitate) participantii au decis (intr-o sesiune de discutii facilitata de Dan Craioveanu) solutiile care ar trebui sa vina din partea organizatiilor provider de ICT ca sa poata satisface necesitatile organizatiilor "beneficiare". Principalele idei au fost scrise pe flipchart:

• Pentru primul set de nevoi (cele tehnice) participantii au decis ca nu este responsabilitatea provider-ilor de servicii ICT sa puna la dispozitie linii telefonice si computere pentru comunitatile locale si pentru ONG-uri. Acestea vor trebui sa gaseasca cai sa-si satisfaca aceste nevoi impreuna cu ONG-urile resursa.
• Problema programelor cu licenta va fi rezolvata prin inceperea utilizarii de programe Open Source (sistemul de operare Linux, editoare Open Office sau Star Office, etc). Provider-ii de servicii ICT vor oferi consultanta, cursuri si kituri de instalare.
• Pentru toate nevoile de curs, pentru toate categoriile de nevoi, provider-ii de servicii ICT vor oferi sesiuni de cursuri la cerere.
• ONG-urile providere de servicii vor include in proiectele lor publicarea si traducerea manualelo rde curs (acest lucru nu exclude posibilitatea ca alte ONG-uri de la alte nivele sa publice propriile lor manuale si sa ceara numai asistenta). Proiectul in parteneriat (StrawberryNet-BlueLink) finantat de GTZ include deja publicarea unui manual de folosire a APC Action Aplications in engleza.
• ONG-urile responsabile de partea ICT vor publica deasemenea postere si alte materiale care vor promova dreptul folosirii Internetului. Regulile de netiqutte sunt legate de orice comunicare trimisa sau primita de pe retea.
• Ca sa reduca costurile de gazduire web, inregistrare de subdomenii si taxele adresei de e-mail, ONG-ul responsabil de ICT va pune la dispozitie aceste servicii organizatiilor beneficiare.
• Pentru reducerea nevoii unui webmaster dupa ce pagina a fost creata (pentru aduceri la zi) ONG-urile din domeniul ICT vor pune la dispozitie instalarea si instruirea in utilizarea instrumentelor APC Action Application pe paginile web. In acest fel ONG-urile beneficiare vor fi capabile sa decida singure informatia care apare in sectiunile "editabile" ale paginilor proprii prin folosirea unei sistem de formulare de completat intr-un mediu prietenos pentru utilizator. In acest fel ei cpo fi siguri ca au un control total in momentul in care informatia este postata pe pagina lor web si cand informatia expira din pagina acestora.
• Gasirea fondurilor pentru spatiu, infrastuctura, conexiune la Internet pentru Telecentre nu este responsabilitatea ONG-urilor provideri de servicii ICT. ONG-urile responsabile de ICT vor pune la dispozitie consultanta, instructaje, instalare si configurare la fata locului.
• ONG-urile ca se ocupa de partea ICT in cooperare cu ONG-urile beneficiare vor include in proiectele lor viitoare construirea unui portal pentru telecentre care va contine informatie relevanta pentru oamenii ce folosesc paginile orientate catre dezvoltare rurala, link-uri, stiri, instructaje pentru utilizatorii telecentrelor despre folosirea Internetului, materiale despre dezvoltarea rurala, agricultura si turism rural.
• Adresele de e-mail, listele de discutii vor fi puse la dispozitia oricarei organizatii. In plus de asta, pentru fiecare lista de discutii organizatia beneficiara va primi un scurt instructaj despre folosirea programului si informatii suplimentare despre comunicarea prin intermediul listelor de discutii si cum sa mentina activa o astfel de lista.
• De asemenea, la cerere, organizatiile de ICT vor oferi spatiul lor de web cat si expertiza pentru construirea de pagini web pentru campanii, evenimente sau arii de interes local.
• Organizatiile de ICT vor supraveghea promovarea on-line a cotinutului din toate paginile legate de dezvoltare rurala. Acest lucru include inscrierea paginilor web in motoarele de cautare, schimb de linkuri, etc.
• Participantii au cazut de acord ca organizatiile provider de servicii ICT trebuie sa se autosustina si acest lucru chiar daca serviciile oferite sunt gratuite; organizatiile beneficiare trebuie sa includa in bugetele lor sume de bani (in functie de posibilitatile lor) pentru serviciile ICT.
• ONG-urile provider de servicii ICT vor dezvolta intelegeri de cooperare intre ele astfel incat structurile care lucreaza cu diferiti provideri sa fie capabile de a comunica intre ele. Existenta mai multor provideri de servicii ICT nu trebuie sa afecteze relatiile stabilite intre beneficiarii lor.
• ONG-urile provider vor avea oferte de servicii on-line care vor fi actualizate cu ultimele servicii si circumstantele in care oragnizatiile beneficiare pot folosi aceste servicii.
• ONG-urile resursa vor evalua nevoile ICT ale ONG-urilor locala si vor trimite informatia legata de acste nevoi ONG-urilor provider astfel incat serviciile vor fi intotdeauna acordate nevoilor beneficiarilor.

Agenda originala a inclus dupa masa de pranz o discutie de 3 ore intre organizatiile provider de servicii ICT. Din cauza ca alte parti nu au participat la intalnire (desi au confirmat participarea lor pentru cea de-a doua zi) timpul a fost folosit pentru o sesiune de instructaj.

Astfel coordonatorul ICT GreenPath Dan Craioveanu a tinut o sesiune de instructaj despre folosirea si administrarea listelor de discutii "mailman". Instructajul a inclus subiecte cum ar fi: crearea unei noi liste de discutii, configurare, personalizarea interfetelor utilizator si proceduri de administrare curenta. Scopul instructajului a fost de a da posibilitatea participantilor de a-si crea si admministra propriile lor liste de discutii "mailman". In acest moment multe liste de discutii sun tin administrarea coordonatorilor ICT sau a unor specialisti care nu au intotdeauna timpul necesar de a executa toate slujbele de administrare si in acest fel mesaje importante sunt intarziate pe servere.

Intalnirea a fost inchisa la ora 18 printr-un discurs de incheiere tinut de catre coordonatorul ICT GreenPath remarcand faptul ca lista de solutii trebuie transformata intr-un plan real de actiune prin stabilirea prioritatilor si prin stabilirea datelor de implementare.

Lista de participanti